www.jsh2015.com:从夏天熬到冬天!雍景湾花园的业主为什么不敢开空调

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  72幢12楼墙壁渗水发霉。记者 姗姗摄

  72幢12楼墙壁渗水发霉。记者 姗姗摄

早8点记者 姗姗 桃大人

寒冷的冬天,没有暖气的南方只能靠空调来度日了,可如果明明有空调却不能用,那感觉真是太糟心了。最近,就有业主向小8反映,自己家中的空调机室因为墙体的设计问题而不断外漏渗水,不仅楼下业主遭殃,自己家中的空调使用也受限。从夏天到冬天,空调就没能好好用过。

空调冷凝管无法插入排水管

墙面渗水问题不止一户

业主孙先生家住在雍景湾花园72幢3楼,今年7月份,孙先生家楼下新搬入的业主向其反映,孙先生家的空调漏水,导致2楼业主家墙壁渗水发霉严重。昨天,小8来到业主孙先生住处,孙先生向小8介绍了问题所在:“因为开发商的设计缺陷,导致空调的冷凝水管无法插入排水管中间,所以才会发生漏水的问题。”

孙先生称后来找过物业、开发商和空调维修人员,但至今没有给予解决。“招商地产方面已经派工作人员孙凯进行了处理,但给予的回答是不属于他们地产商能解决的责任范围,不予修理。而招商物业方面表示该问题是属于招商地产在开发建设中存在的问题,所以也无法处理。空调维修人员则表示因为房屋排水管设计有问题,所以技术有限很难解决问题。”孙先生头疼不已,也没有拿到一个合理的解决办法。

在孙先生家中,小8看到了漏水的空调,因为空调无法正常排水,所以2楼的住户深受其害。此外,整个小区里发生墙面渗水问题的住户不止一家,72幢住宅楼的7、8、12等楼层均存在渗水问题。在12楼业主家中,小8看到卧室东侧墙壁上近一半都是因为渗水问题而产生的霉斑。60幢的许大妈也同样因为渗水发霉问题而糟心。“向物业和地产商都反映了问题,但他们工作人员前前后后跑了有十几次了,依旧没有实质性的解决办法,只说先看看问题在哪里。”许大妈十分无奈。

物业称无法解决

开发商表示非质量问题不予解决

小8从空调维修人员王师傅处了解到,孙先生家渗水问题是因为空调排水管道无法插入房体总排水管中,“当时我去业主家看的时候,发现总排水管上没有接口,且里头空间狭窄,人为打洞几乎不可能。”王师傅告诉小8,解决问题的办法有两个:一是将空调排水管向外引流;另一个是将空调排水管接到二楼排水管处,不过这样处理需要征求二楼业主同意。

随后,小8跟随孙先生与物业、开发商进行沟通协商。物业方面的负责人表示,关于孙先生家中的问题,他们已经多次前去核实了,但查下来发现主要还是建筑结构存在缺陷,空调的排水管道无法与房体的排水管相连,因此才出现了漏水渗水的情况。“物业没办法帮他们解决,还是要去找开发商。”物业负责人说。

在沟通过程中,招商地产工作人员孙凯承认,孙先生家的外漏渗水问题属于设计缺陷,但同时他也表示,设计缺陷不是质量问题,开发商没有维修责任,“质量问题,开发商是会解决的,但这是设计缺陷,开发商不可能去帮业主装空调。”

律师:

在保修期内,出卖人应当承担修复责任

据业主孙先生介绍,房屋于2014年7月份交付。根据《住宅质量保修说明》:“保修期5年内,如因材料、设计或施工质量问题而导致系统失去保温功能、影响使用安全等,建设单位将无偿进行维修并满足有关规范及标准。”因此,对于开放商的回复他感到很是不解。

对此,小8向上海小城(苏州)律师事务所资深律师吕峰进行了咨询。吕峰表示,交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

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[责任编辑:张威]
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